Tel: 987 174 740

Lunes - Viernes: 9:00am - 13:30pm

C/ Río Urdiales, 1-24401 Ponferrada

Centro Acreditado para prestar servicios de la Ley de Atención a la Dependencia.

Nº de registro: 240945

Quiénes somos

SERVISOC BIERZO es una empresa constituida en el año 2011 en la ciudad de Ponferrada con el objetivo de ofrecer un servicio de ayuda a domicilio especializado.

SERVISOC es el resultado del compromiso de dos mujeres emprendedoras, Nélida Fernández y Katya Fernández, que en 2006 decidieron desarrollar una iniciativa pionera de ayuda a domicilio en la comarca del Bierzo a través de Asistencia y Cuidados Bierzo S.L.L y que, posteriormente, cambia su forma jurídica constituyéndose como Servisoc Bierzo S.L.

Utilizando como marco teórico de referencia el modelo de atención “centrado en la persona“, elaboraron un proyecto para la prestación de un servicio integral y especializado con carácter preventivo y rehabilitador en el entorno habitual.

Analizando la realidad demográfica de nuestra región, que destaca por el acusado envejecimiento poblacional, y teniendo en cuenta la atención especializada que requiere la intervención con las personas mayores y en situación de dependencia, nuestro equipo técnico se distingue por la prestación de un servicio adaptado a las necesidades individuales de cada persona.

Siendo conscientes de que cuidamos a personas y familias en el ámbito más privado de su vida diaria, sabemos que una parte muy importante de nuestro trabajo se basa en el respeto, el cariño y la confianza, estando siempre presentes estos valores en nuestra labor diaria.

Objetivos y valores

Objetivos

  • Mejorar la calidad de vida de las personas usuarias
  • Promover la permanencia en el entorno habitual, evitando o retrasando la institucionalización
  • Favorecer la conciliación de la vida personal y laboral de las familias cuidadoras
  • Ofrecer respiro familiar a las familias de personas dependientes
  • Facilitar el desarrollo de las actividades de la vida diaria
  • Combatir la soledad de las personas mayores que no cuentan con red de apoyo social
  • Promover la adquisición de destrezas y habilidades básicas que permitan potenciar y/o mantener la autonomía de las personas usuarias

Valores

  • Profesionalidad
  • Cercanía
  • Compromiso
  • Empatía
  • Sensibilidad
  • Respeto
  • Trabajo en equipo
  • Confianza y tranquilidad
  • Reconocimiento al cuidado
Nuestro equipo

Lo más importante en SERVISOC es nuestro gran equipo de profesionales que garantizan la prestación de un servicio especializado, de calidad y de confianza. Nuestra plantilla está formada por:

Auxiliares de Ayuda a Domicilio

Equipo profesional que se ocupa de la atención directa en los domicilios. Todas las auxiliares cuentan con formación especializada para la atención domiciliaria de personas dependientes. En Serviscoc Bierzo contamos con una política de calidad que nos acompaña en nuestra intervención y trabajo. Para reforzar las habilidades de nuestros profesionales, anualmente se programan acciones formativas dirigidas a mejorar y/o reciclar sus competencias

Trabajadora Social especializada en Dependencia

Responsable de la valoración técnica, coordinación y supervisión de los servicios de ayuda a domicilio atendiendo a las necesidades específicas de cada usuario/a y, encargada del seguimiento social de las prestaciones de la Ley de Atención a la Dependencia.

Gerente especializada en la gestión y dirección de centros de servicios sociales

Encargada del área directiva y administrativa

Qué ofrecemos

Un Servicio de Ayuda a Domicilio integral y especializado que pretende cubrir las necesidades de las personas en todos los ámbitos de su vida diaria:

Ayuda a domicilio

La Ayuda a Domicilio es una prestación destinada a facilitar el desarrollo o mantenimiento de la autonomía personal, prevenir el deterioro individual o social y promover condiciones favorables en las relaciones familiares y de convivencia, contribuyendo a la integración y permanencia de las personas en su entorno habitual, mediante la adecuada intervención y apoyos de tipo personal, socio-educativo, doméstico y/o social.

En Servisoc Bierzo contamos con la Acreditación de la Junta de Castilla y León para prestar servicios de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a Personas en situación de Dependencia (BOE-A-2006-21990).

Atención Personal

  • Higiene personal
  • Vestido
  • Alimentación
  • Control de la toma de medicación
  • Movilizaciones
  • Cuidados especiales
  • Compañía

Atención Doméstica

  • Elaboración menús
  • Preparado de comidas
  • Limpieza del hogar
  • Plancha

Apoyo socioeducativo

  • Actuaciones dirigidas a fomentar la adquisición y/o recuperación de destrezas y habilidades básicas, para potenciar al máximo la autonomía de la persona usuaria.

Tareas de relación con el entorno

  • Paseos
  • Gestiones
  • Compras
  • Acompañamientos a consultas médicas

*Servisoc Bierzo no presta el Servicio de Ayuda a Domicilio a través del Régimen Especial de Empleadas de Hogar ni Personas en Régimen Interno.


Personas destinatarias

  • Personas beneficiarias de la “Prestación Económica Vinculada” de la Ley de Atención a la Dependencia
  • Personas mayores dependientes o con limitaciones en el desarrollo de las actividades de la vida diaria (Alzheimer, Parkinson, Demencias, Esclerosis...)
  • Personas con discapacidad física, psíquica o sensorial. Enfermos crónicos (Cáncer, ACV, VIH...)
  • Familias o personas cuidadoras de personas dependientes (Respiro Familiar)
  • Personas con necesidades de conciliación de la vida personal, familiar o laboral
Acompañamiento hospitalario

En muchas ocasiones, los ingresos hospitalarios en personas mayores, dependientes o con alguna enfermedad crónica se vuelven recurrentes. En Servisoc Bierzo somos consciente de las dificultades que generan este tipo de situaciones a nivel personal, familiar, social y laboral por lo que pone a disposición, tanto de nuestros usuarios/as como de cualquier persona con dicha necesidad de forma puntual o continuada, nuestro servicio de acompañamiento hospitalario.

Formación sociosanitaria

Con el objetivo de profesionalizar la atención domiciliaria desde Servisoc impartimos formación especializada en Atención Sociosanitaria para grupos, asociaciones o entidades públicas.

Asesoramiento

Asesoramiento y gestión de servicios sociales a nuestros usuarios.

1, Propiedad de la web

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